All Creatures Great and Small beschrijft de hartverwarmende en humoristische avonturen van een jonge dierenarts in de Yorkshire Dales in de jaren dertig.
Smiling Friends Inc. is een klein bedrijf met als voornaamste doel geluk te brengen en mensen te laten lachen. De serie volgt het dagelijkse leven en de tegenslagen van zijn vertegenwoordigers, de luie, cynische Charlie en de opgewekte, optimistische Pim, terwijl ze proberen de onrustige mensen die de hotline van hun bedrijf bellen, op te vrolijken en te troosten. Ze ontvangen ogenschijnlijk eenvoudige verzoeken, maar de klussen blijken ingewikkelder dan ze lijken, waardoor het moeilijk wordt om geluk in de wereld te brengen.
Samen met een bonte bende medegevangenen en volledig gebruik makend van verborgen tunnels, in beslag genomen voorraden en geheime radio's, is Hogans missie niet in de eerste plaats om te ontsnappen. Het is veeleer belangrijk om zoveel mogelijk zand in de nazi-oorlogsmachine te gooien. De 'helden' ontdekken al snel dat de onbekwame kampcommandant van Stalag 13, kolonel Wilhelm Klink, en de onhandige sergeant-majoor Hans Schultz hun middenrifschokkende pogingen tot sabotage, verkenning en ondermijning veel gemakkelijker maken!
